CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Identification de l’entreprise
Nom de l’entreprise : Zen’Aya
Forme juridique : Autoentrepreneur
Adresse : 1 rue du docteur Dauptain 44470 Mauves sur Loire
Email : couilleauxfabienne@gmail.com
Téléphone : 0698029560
Numéro SIRET : 92934176600020
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre l’entreprise Zen’Aya et toute personne effectuant un achat via le site internet zen-aya.fr
3. Produits / Services
Les produits et services proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
L’entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande sera envoyée par email.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
8. Retours et remboursements
Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours.
9. Responsabilité
L’entreprise ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
10. Données personnelles
Les données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Fait à Mauves Sur Loire, le 01/04/2026
Signature : Fabienne COUILLEAUX